Club One ir trīs līmeņi, katram līmenim atbilst konkrēta karte (Bronze, Silver vai Gold).
Katra līmeņa karte paredz atšķirīgus bonusus. Club One līmeni aprēķina ņemot vērā nopelnītos bonusa punktus pēdējo 12 mēnešu laikā, kas piešķirti par iegādātajām ceļojumu biļetēm un veiktajiem pirkumiem uz prāmjiem.
NB! Bonusa punkti tiek aprēķināti tikai par tiem pakalpojumiem, ko ir saņēmis Club One klients, t.i., par to vietu kajītē, kurā atrodas Club One klients, nevis par visu rezervācijas summu.
Atlaides, īpašie piedāvājumi un priekšrocības stājas spēkā, kad Club One klients ir samaksājis dalības maksu, saņēmis un parakstījis Club One lojālo klientu karti (vai pagaidu karti).
Kartes piegādes laiks var būt līdz četrām nedēļām.
Piesaistītā dalības karte
Club One lojālo klientu programma ir paredzēta visai ģimenei. Lai uzkrātu bonusa punktus vienotā kontā, ģimenes kartei piereģistrējiet nepilngadīgos bērnus un katram pilngadīgam ģimenes loceklim izveidojiet piesaistīto karti.
Visām personām, kas sasniegušas 18 gadu vecumu un dzīvo vienā ģimenē ir iespēja saņemt personīgu dalības karti. Ģimene konkrētajā gadījumā nozīmē personas, kas dzīvo vienā mājsaimniecībā un vienā adresē.
Personas, kas dzīvo vienā mājsaimniecībā saņems vienu un to pašu Club One kartes numuru. Bonusu punktus un Pastāvīgā ceļotāja priekšrocības var saņemt tikai reģistrējušies ģimenes locekļi.
Kartes nozaudēšana
Kartes nozaudēšanas gadījumā jāziņo Club One Klientu apkalpošanas birojā. Tallink Silja neatmaksā zaudējumus, kas radušies nozaudējot Club One karti. Pēc nozaudētās kartes pieteikuma iesniegšanas klientam tiek izsūtīta jauna karte, kas tiek piegādāta aptuveni četru nedēļu laikā. |
| |