MAKSĀJUMU VEIKŠANAS UN REZERVĀCIJAS ATCELŠANAS NOTEIKUMI, kas stājas spēkā sākot ar 2007.gada 1.aprīli. (Šie noteikumu piemērojami rezervācijām, kas veiktas 2007.gada 1.aprīlī un pēc šī datuma. Rezervējot biļetes internetā apmaksa jāveic uzreiz.)
Samaksa par biļešu rezervēšanu jāveic 14 dienas pirms izbraukšanas datuma. Ja biļešu rezervēšana tiek veikta vēlāk kā 14 dienas pirms brauciena datuma, apmaksa jāveic uzreiz.
Rezervācija var tikt atcelta bez soda naudas 14 dienas pirms izbraukšanas datuma. Atceļot rezervāciju 13-2 dienas pirms izbraukšanas datuma, ir noteikta ceļojuma atcelšanas maksa 20% apmērā no brauciena maksas. Atceļot braucienu vēlāk kā 48h pirms izbraukšanas datuma, ceļojuma brauciena atcelšanas maksa ir noteikta 100% apmērā no brauciena maksas. Gadījumā, ja rezervācijas atcelšanas maksa vai citi maksājumi netiek piemēroti, tiek iekasēta apkalpošanas maksa 2LVL apmērā.
Ja rezervācijas atcelšanas gadījumā paredzētā naudas atmaksa netiek izmantota, no samaksātās summas tiek atņemta summa, kas vienāda ar biļetes cenu vienā braukšanas virzienā un atlikušo summu izmaksā atbilstoši rezervācijas atcelšanas noteikumiem.
Izņēmumi:
Agrās rezervēšanas atlaide
Rezervācija jāapmaksā vismaz 28 dienas pirms atiešanas laika. Samaksa par izmaiņu veikšanu vai atceltu braucienu netiek atlīdzināta. Atlaide ir spēkā, iagādājoties visu kajīti.
Katrai rezervācijas atcelšanas rezultātā veiktajai naudas atmaksas operācijai tiek piemērota apkalpošanas maksa 2LVL apmērā. Ceļojumu paketēm tiek piemēroti atšķirīgi nosacījumi, kas paredz ierobežotas iespējas veikt izmaiņas. Daļēja rezervācijas atcelšana nav atļauta.
Biļešu iegāde Tallink Online:
Iegādājoties biļetes internetā, apmaksa jāveic uzreiz.
10% atlaide, kas tiek aprēķināta no kajītes standartcenas un neattiecas uz speciāliem piedāvājumiem, ir piemērota sekojošiem
- Kruīza ceļojumiem: Rīga - Stokholma - Rīga, Tallina - Stokholma - Tallina, Tallina - Helsinki - Tallina.
- Ceļojumiem vienā virzienā: Rīga - Stokholma, Tallina - Stokholma, Tallina - Helsinki.
Līnijā Tallina - Helsinki:
- Atlaide tiek aprēķināta no standartcenas par sēdvietu uz prāmja Baltic Princess un sēdvietu - Star klases biļeti uz prāmjiem Star un Superstar.
- Atlaide neattiecas uz papildus maksājumu par ceļojumiem kajītē un biznesa klasē.
- Atlaide spēkā iegādājoties ceļojumus ar izbraukšanas datumu līdz 31.12.2011.
Pirms ceļojuma apmaksas veikšanas, pārbaudiet rezervācijā norādītos datus un iepazīstieties ar ceļojuma noteikumiem.
Iegādājoties biļetes par akcijas cenu, jāievēro visi akcijas cenas noteikumi.
Ja maksājumu veicat ar kredītkarti, reģistrācijas laikā Tallink rezervē tiesības Jums pieprasīt uzrādīt kredītkarti un personas apliecinošu dokumentu.
Ja Jūs neesat kredītkartes īpašnieks un ja kredītkartes īpašnieks neapstiprina maksājumu, reģistrācijas laikā Jums ir jāveic apmaksa par ceļojumu.
Pēdējā brīža ceļojumi:
Rezervācija jāapmaksā nekavējoties. Samaksa par izmaiņu veikšanu vai atceltu braucienu netiek atlīdzināta.
Speciālie ceļojumi:
Veicot speciālo ceļojumu rezervēšanu, ceļojuma apmaksa jāveic 7 dienu laikā. 14 dienas pirms izbraukšanas datuma izmaiņas rezervācijā nevar tikt veiktas.
Atceļot braucienu 28 dienas pirms ceļojuma atiešanas datuma netiek piemērota brauciena atcelšanas maksa. Atceļot braucienu 27-14 dienas pirms ceļojuma atiešanas datuma, tiek piemērota brauciena atcelšanas maksa 50% apmērā no brauciena maksas vai ne mazāk kā 10 € apmērā. Atceļot braucienu vēlāk kā 14 dienas pirms ceļojuma atiešanas datuma, tiek piemērota brauciena atcelšanas maksa 100% apmērā no brauciena maksas.
Viesnīcu paketes
Rezervācijas apmaksa jāveic vismaz 14 dienas pirms izbraukšanas datuma.
Atceļot rezervāciju 14 dienas pirms atiešanas datuma rezervācijas atcelšanas maksa netiek piemērota. Atceļot rezervāciju 13-2 dienas pirms izbraukšanas datuma, tiek piemērota brauciena atcelšanas maksa 50% apmērā no rezervācijas maksas vai ne mazāk kā 10 € apmērā. Atceļot rezervāciju vēlāk kā 48 h pirms izbraukšanas datuma, tiek piemērota atcelšanas maksa 100 % apmērā no rezervācijas maksas.
AirSea paketes
Rezervācijas apmaksa jāveic vismaz 14 dienas pirms izbraukšanas datuma.
Atceļot rezervāciju 14 dienas pirms ceļojuma datuma rezervācijas atcelšanas maksa netiek piemērota. Atceļot rezervāciju 13-2 dienas pirms ceļojuma datuma, tiek piemērota brauciena atcelšanas maksa 50% apmērā no rezervācijas maksas vai ne mazāk kā 10 € apmērā. Atceļot rezervāciju vēlāk kā 48 h pirms izbraukšanas datuma, tiek piemērota atcelšanas maksa 100 % apmērā no rezervācijas maksas.
Pēc lidojumu biļešu izdrukāšanas izmaiņas (pat vārda korekcijas) veikt nav iespējams!
Sadarbības partneru pakalpojumi
Gadījumos, kad rezervācijā iekļauti tādu sabiedrību pakalpojumi, kas nav Tallink Silja, piemēram, viesnīca vai citas pārvadājumu sabiedrības pakalpojumi, tiek piemēroti attiecīgā sadarbības partnera rezervācijas apmaksas un atcelšanas noteikumi. Jūras braucieniem, kurus nodrošina Tallink Silja, tiek piemēroti šie apmaksas un atcelšanas noteikumi.
Viesnīcas
Rezervācijas apmaksa jāveic vismaz 14 dienas pirms izbraukšanas datuma.
Atceļot rezervāciju 14 dienas pirms ceļojuma datuma rezervācijas atcelšanas maksa netiek piemērota.
Atceļot rezervāciju 13-2 dienas pirms ceļojuma datuma, tiek piemērota rezervācijas atcelšanas maksa 50% apmērā no rezervācijas maksas vai ne mazāk kā 10 € apmērā.
Atceļot rezervāciju vēlāk kā 48 h pirms izbraukšanas datuma, tiek piemērota atcelšanas maksa 100 % apmērā no rezervācijas maksas
Slēpošanas pakete
Ja rezervācijas kopējā summa pārsniedz 500 €, 7 dienu laikā par katru rezervāciju jāveic priekšapmaksa 200 € apmērā. Rezervācija pilnā apmērā jāapmaksā 28 dienu laikā pirms izbraukšanas datuma. Atceļot naktsmītnes rezervāciju 28-21 dienu pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa ir noteikta 50 % apmērā no pakalpojuma cenas. Atceļot rezervāciju mazāk kā 21 dienu pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa ir noteikta 100 % apmērā no pakalpojuma cenas.
NB!
• Procenti tiek aprēķināti no kajīšu, automašīnu vietu un viesnīcu cenām, neskaitot iepriekš apmaksātos pakalpojumus uz prāmja.
• Katrai rezervācijas atcelšanas rezultātā veiktajai naudas atmaksas operācijai tiek piemērota apkalpošanas maksa 10 € apmērā.
• Ja braucienu atcelšanas gadījumā pasažieris var uzrādīt ārsta zīmi, kas apstiprina attaisnojošu ceļojuma atcelšanu, tiek piemērota tikai apkalpošanas maksa 10 € apmērā.
• Ja rezervācija netiek apmaksāta līdz noteiktajam termiņam Tallink Silja ir tiesības atcelt rezervāciju.
• Grupu rezervācijām ir noteikti atsevišķi izmaiņu veikšanas un atcelšanas noteikumi.
Atlaides tiek aprēķinātas no standartcenas, tās neattiecas uz speciāliem piedāvājumiem un netiek summētas. |