Grupa sastāv vismaz no 10 pieaugušiem pasažieriem. Divi (2) bērni = viens (1) pieaugušais. Termins 'kajīte' turpmākā tekstā attiecināms uz kajītēm, vietām uz klāja un sēdvietām.
1. APMAKSAS NOTEIKUMI
- Veicot rezervāciju grupām jāiemaksā priekšapmaksa 10% apmērā no kopējās cenas vai vismaz 11.95LVL.
- Atlikusī ceļojuma maksa jāapmaksā 28 dienas pirms izbraukšanas datuma.
- Ja ceļojumu rezervācija veikta vēlāk kā 28 dienas pirms izbraukšanas datuma, apmaksa jāveic uzreiz veicot ceļojuma rezervāciju.
2. IZMAIŅAS UN ATCELŠANAS NOTEIKUMI KRUĪZIEM UN BRAUCIENIEM VIENĀ VIRZIENĀ
2.1. Atcelšanas noteikumi grupām
Gadījumos, kad rezervācija atcelta visai grupai, tiek piemēroti noteikumi balstoties uz kajīšu skaita, minēti punktā 2.3.
Par daļēju rezervācijas atcelšanu tiek uzskatīta rezervācija, kurā kajīšu skaits tiek samazināts par 50% un vairāk.
2.2. Daļēja rezervācijas atcelšana
Ja rezervācijā norādīto kajīšu skaits tiek samazināts par 50%, šāda rezervācijas atcelšana tiek uzskatīta par daļēju rezervācijas atcelšanu.
Šajā gadījumā tiek piemēroti atcelšanas noteikumi balstoties uz atcelto biļešu skaitu, minēti punktā 2.3.
2.3. Grupas kopējais kajīšu skaits
Grupām ar mazāk kā 100 kajītēm
- Visa rezervācija var tikt atcelta 28 dienas pirms izbraukšanas datuma bez rezervācijas atcelšanas maksas piemērošanas, izņemot rezervācijas veikšanas maksu 11.95LVL apmērā.
- Atceļot biļetes 27-21 dienu pirms izbraukšanas datuma tiek piemērota maksa 10% apmērā no atcelto kajīšu maksas.
- Atceļot braucienu 20-14 dienas pirms izbraukšanas datuma, tiek piemērota rezervācijas atcelšanas maksa 25% apmērā no atcelto kajīšu maksas.
- Atceļot braucienu 13-7 dienas pirms izbraukšanas datuma, tiek piemērota rezervācijas atcelšanas maksa 50% apmērā no atcelto kajīšu maksas.
- Atceļot braucienu 7 dienas pirms izbraukšanas datuma, tiek piemērota rezervācijas atcelšanas maksa 100% no kopējās biļešu maksas.
Grupām ar vairāk kā 100 kajītēm
- Visa rezervācija var tikt atcelta 90 dienas pirms izbraukšanas datuma bez rezervācijas atcelšanas maksas piemērošanas, izņemot rezervācijas veikšanas maksu 11.95LVL.
- Atceļot braucienu 89-60 dienas pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa tiek piemērota 10% apmērā no atcelto kajīšu maksas.
- Atceļot braucienu 59-28 dienas pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa tiek piemērota 25% no atcelto kajīšu maksas.
- Atceļot braucienu 27-21 dienas pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa tiek piemērota 50% apmērā no atcelto kajīšu maksas.
- Atceļot braucienu 20-14 dienas pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa tiek piemērota 75% apmērā no atcelto kajīšu maksas.
- Atceļot braucienu 14 dienas pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa tiek piemērota 100% apmērā no kopējās biļešu maksas.
SPECIĀLIE UN ČARTERA KRUĪZI
- Attiecībā uz speciālajiem un čartera kruīziem, mēs paturam tiesības noteikt atsevišķus atcelšanas un apmaksas nosacījumus.
- 'Speciālie kruīzi' ir kruīzi, kas piedāvā papildus pakalpojumus standarta kruīza programmā vai maina standarta prāmja atiešanas vai pienākšanas laikus vai ostas.
2.4. Partneri
Ja rezervācijā iekļauts viens vai vairāki Tallink Silja Oy's partneri, piemēram, pārvadājumu kompānija, kas piedāvā starppilsētu pārvadājumus, atcelšanas noteikumi tiks noteikti atsevišķi katrai kompānijai.
3. IZMAIŅAS UN NOSACĪJUMI VIESNĪCU PAKETĒM
Grupām ar mazāk kā 50 istabām
- Visa rezervācija var tikt atcelta 28 dienas pirms izbraukšanas datuma bez rezervācijas atcelšanas maksas piemērošanas, izņemot rezervācijas veikšanas maksu 11.95LVL.
- Atceļot braucienus 27-14 dienas pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa tiek noteikta 25% apmērā no kopējo atcelto biļešu maksas.
- Atceļot braucienu 13-7 dienas pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa tiek noteikta 50% apmērā no kopējo atcelto biļešu maksas.
- Atceļot braucienu mazāk kā 7 dienas pirms izbraukšanas datuma, rezervācijas atcelšanas maksa 100% no kopējas biļešu maksas.
Grupām ar vairāk kā 50 istabām
- Mēs rezervējam tiesības noteikt atsevišķus atcelšanas un apmaksas noteikumus.
Rezervācijas atcelšana, ieskaitot daļēju rezervācijas atcelšanu, jāiesniedz rakstiskā veidā nosūtot pa pastu, faksu vai e-pastu, u.c. Atcelšana ir derīga sākot no datuma, kad Tallink saņēmis ziņu par atcelšanu. Uzrādot ārsta apstiprinātu zīmi, kas norāda uz attaisnojošu ceļojuma atcelšanas iemeslu, jāapmaksā rezervācijas maksa 11.95LVL.
Tallink Silja Oy's grupu ceļojumi ir pamats Tallink Silja Oy's ceļojumu nosacījumiem un noteikumiem un komplekso tūrisma braucienu noteikumiem apstiprinātiem Somijas Tūrisma aģentūru asociācijā /Association of Finnish Travel Agents (SMAL)/ un Patērētāju tiesību aizsardzības centrā -Ombudsman, tādēļ grupu atcelšanas noteikumi aizvieto 4. punktu "Pasažieru tiesības atcelt rezervāciju bez īpaša iemesla". |