Группы детей

Вся группа должна ознакомиться с правилами поведения на борту заблаговременно, при планировании поездки.

Группа несовершеннолетних должна иметь руководителя и несколько помощников руководителя. Руководитель заботится о выполнении заказа поездки через бюро путешествий или отдел компании «Силья Лайн», занимающийся групповыми поездками. Уже на стадии заказа следует сообщить, что речь идет о группе несовершеннолетних лиц, так как количество мест ограничено. После получения заказа компания «Силья Лайн» проверяет контактные данные всех помощников руководителя (имя, адрес, номер телефона).

Руководитель группы с помощниками путешествуют в каютах того же класса, что и вся группа. При оформлении заказа руководитель группы получает от компании «Силья Лайн» все указания относительно осуществления поездки.

Помощником руководителя может выступать лицо, достигшее возраста 30 лет, которое знает членов группы (не более 10 чел/помощник). Каждый член юношеской группы не старше 18 лет обязан иметь разрешение, подписанное родителем/опекуном на поездку с сопровождающим.

Группа должна прибыть на терминал за час до отправления. Руководитель группы осуществляет регистрацию отправления для все группы. Помощники руководителя записывают в соответствующую форму номера кают своих подопечных. Каждый помощник руководителя поднимается на борт вместе со своими подопечными и отдает основной экземпляр контрольного бланка ответственному за порядок на судне в момент проверки посадочных талонов. Одновременно, при необходимости, проверяются удостоверения личности. У каждого члена группы должно быть действующее удостоверение личности или, в зависимости от пункта назначения, – паспорт.

Помощники руководителя группы отвечают, в частности, за следующие моменты:

• группа не шумит и не мешает другим образом пассажирам судна;
• у членов группы нет с собой алкогольных напитков;
• помощник руководителя группы должен при необходимости помогать персоналу судна поддерживать порядок на борту, следуя его указаниям;
• помощник руководителя группы и члены группы отвечают за расходы и действия, возникающие вследствие безответственного поведения или хулиганства в отношении других пассажиров, пароходства или его собственности.