• Резервацию бонусных путешествий нужно сделать в период действия бонусных пунктов.
• Срок действия бонусных пунктов – 24 месяца с момента их регистрации, и бонусное путешествие нужно резервировать в этот период. Путешествие можно использовать не позднее чем через три месяца после окончания срока годности бонусных пунктов, если резервация была сделана в период, когда бонусные пункты действовали.
• Не использованные пункты, срок действия которых закончился, автоматически стираются со счета ежемесячно. Восстановить их невозможно.
• Бонусное путешествие нужно резервировать в центре обслуживания клиенитов Club One или в филиалах обслуживания клиентов. Бонусные путешествия можно зарезервировать только тогда, когда на счету участника программы будет достаточно пунктов.
• Бонусное путешествие может резервировать только владелец главной карты или связанной карты, если он зарегистрирован в соответствующем регистре Club One.
• Бонусные пункты, которые нужны, чтобы зарезервировать путешествие, всегда удерживаются с одного счета.
• В бонусное путешествие включена одна каюта на четыре персоны, если в условиях не указано иное. Бонусное путешествие на сидячем месте на палубе предназначено для 2 персон. Количество кают, которые можно зарезервировать за бонусные пункты, не ограничено, если в условиях не указано иное.
• Если бонусное путешествие отменяется, и до даты отправления остается более 14 дней, бонусные пункты возвращаются на счет. Если путешествие отменено позже чем за 14 дней до отправления, бонусные пункты удерживаются в полном объеме.
• Пункты, срок действия которых завершился, не возвращаются. Информация об общем количестве пунктов и пунктах, срок действия которых закончится в ближайшее время, доступна в разделе интернет-услуг Club One.
• Расплачиваясь за путешествие бонусными пунктами, дополнительно будет применена особая цена на выбранное путешествие.
• В случае, если бонусные пункты или другие преимущества предлагают наши партнеры, используются соответствующие, установленные партнером, условия резервации и ее отмены.
• Резервацию путешествия за бонусные пункты владельцы карты Club One Gold могут производить не ранее чем за 8 месяцев до даты путешествия.
• Резервацию путешествия за бонусные пункты владельцы карты Club One Silver могут производить не ранее чем за 6 месяцев до даты путешествия.
• Резервация путешествия за бонусные пункты для владельцев карты Club One Bronze возможна не ранее чем за 4 месяца до даты путешествия.
• Каюту класса Suite, Commandore и Junior Suite за бонусные пункты можно заказать не ранее чем за 2 недели до даты путешествия.
• Количество пунктов, необходимых для бонусного путешествия, может меняться в зависимости от сезона. Tallink оставляет за собой право ограничивать количество бонусных путешествий или в определенный период отменить или ограничить бонусные путешествия.
• Количество бонусных путешествий на каждом корабле ограничено.
• Бонусное путешествие может резервировать только владелец главной или привязанной карты, который зарегистрирован на соответствующем счету в регистре Club One.
• В бонусное путешествие может отправиться только тот клиент Club One, чья карта указана в резервации бонусного путешествия.
• Чтобы получить преимущества Club One (скидки на путешествия, накопление и использование бонусных пунктов) в путешествие должен отправиться тот клиент Club One, чья карта указана в резервации путешествия.
• Если в путешествие не отправляется клиент Club One, чья карта указана в резервации путешествия, то остальным пассажирам, чтобы отправиться в это путешествие, нужно оплатить появившуюся разницу.
• Продажа и передача бонусных путешествий другим лицам запрещены.